
Bankamatikler ve Online Hizmetler Değişiyor!
14.01.2026
28 Haziran 2025 itibarıyla yürürlüğe giren Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası, milyonlarca kişi için günlük hayatta önemli değişiklikler getiriyor. Yeni düzenleme, bankamatiklerden online alışveriş sitelerine kadar pek çok hizmetin engelsiz erişime uygun hale getirilmesini zorunlu kılıyor.
Bankamatikler Engelsiz Olmak Zorunda
Avrupa Birliği düzenlemesi kapsamında, Almanya’daki bankalar yeni kurulan tüm bankamatikleri erişilebilir standartlara uygun şekilde tasarlamakla yükümlü. Buna; büyük ve yüksek kontrastlı ekranlar, sade menüler, sesli yönlendirmeler, dokunsal tuşlar ve tekerlekli sandalye kullanımına uygun yükseklikler de dahil.
Eski Cihazlara Geçiş Süresi
Halihazırda kullanılan bankamatikler için ise sınırlı bir geçiş süresi tanındı. Mevcut cihazlar, ekonomik kullanım ömürleri dolana kadar, ancak en fazla 15 yıl kullanılabilecek. En geç 2040 yılına kadar tüm bankamatiklerin yeni kurallara uyması gerekecek.
Denetim ve Yüksek Cezalar
Yasanın uygulanmasını denetlemek için özel bir piyasa gözetim birimi kuruldu. Kurallara uymayan banka ve işletmeleri 100 bin avroya kadar para cezası bekliyor. Vatandaşlar erişim engellerini bildirebiliyor, ancak mevcut cihazlar için bireysel dava hakkı bulunmuyor.
Online Mağazalar da Kapsamda
Yasa yalnızca bankamatikleri değil; web siteleri, online mağazalar, bilet makineleri ve bankacılık hizmetlerini de kapsıyor. 10’dan fazla çalışanı olan ya da yıllık cirosu 2 milyon avroyu aşan online satıcılar, internet sitelerini erişilebilir hale getirmek zorunda. Mevcut siteler için son tarih 2030.
Marketlerden de Nakit Çekilebilecek
AB, nakit erişimini kolaylaştırmak için ek adımlar da attı. Buna göre, süpermarketler ve drogeriler, alışveriş şartı olmadan 100 ila 150 euro arası nakit çekimine imkân sağlayacak. Amaç, özellikle kırsal bölgelerde bankamatik sayısının azalmasının yol açtığı sorunları azaltmak.
(Kaynak: Techbook - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)