Banka Para Otomatları ATM’lerde erişilebilirlik değişiyor: BFSG neler getiriyor?

Hangi değişiklikler geliyor?

28 Haziran 2025’ten itibaren yürürlükte olan Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) kapsamında bankamatikler (ATM) erişilebilirlik standartlarına uymak zorunda kalacak. Yeni düzenlemeye göre cihazlarda daha büyük, kontrastı yüksek ekranlar; kulaklık girişiyle ayarlanabilir sesli anlatım; dokunsal işaretli tuşlar; tekerlekli sandalye kullanıcılarına uygun yükseklik ve metinlerin kolay okunur/okunabilir hâlde sunulması gibi teknik ve tasarımsal yenilikler yer alacak. Sesli menüler Almanca ve İngilizce sunulabilecek.

Geçiş süreci ve zamanlama

Mevcut makinelerin hemen değiştirilmesi şart değil: bankalar ve tasarruf sandıkları, cihazları yenilemek veya uyarlamak için 15 yıla kadar süreye sahip. Hedef, Almanya’daki yaklaşık 50 bin ATM’nin en geç 2040’a kadar yeni standartlara uygun hâle getirilmesi.

Denetim, cezalar ve kapsam genişlemesi

Yeni bir pazar denetim otoritesi kurulacak; rastgele denetimler yapılacak ve ihlallerde 100.000 euroya kadar para cezası verilebilecek. Düzenleme yalnızca ATM’leri kapsamayacak; bilet makineleri, check-in terminalleri, ödeme terminalleri ve hatta çevrimiçi hizmetler, uygulamalar ve e-kitap okuyucular için de erişilebilirlik yükümlülükleri getiriliyor. Amaç, engelli ve mobilite kısıtlı kullanıcıların kamusal hizmetlere eşit erişimini sağlamak. (Kaynak: Franziska Klemmer/msn - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)