Hamburg’da Binlerce Yolcu Havayollarına Dava Açtı

Uçuş sorunları dava sayısını artırıyor

Hamburg-Mitte Sulh Mahkemesi’ne geçen yıl havayollarına karşı 8 bin 500’den fazla tazminat davası açıldı. Yolcular genellikle iptal edilen uçuşlar, uzun gecikmeler veya kaybolan bagajlar nedeniyle havayolu şirketlerinden tazminat talep ediyor.

Mahkemeye gelen dava sayısı bir önceki yılın biraz altında olsa da son yıllarda genel olarak büyük bir artış yaşandığı belirtiliyor.

Ülke genelinde büyük artış

Almanya genelinde yolcu davaları son yıllarda ciddi şekilde yükseldi. 2020 yılında yaklaşık 37 bin olan dava sayısı 2025 yılında 121 bine çıktı.

Uzmanlara göre bu artışın önemli nedenlerinden biri yolcuların haklarını kolayca talep edebildiği çevrim içi başvuru platformları.

Mahkemeler yoğunlukla mücadele ediyor

Alman Yargıçlar Birliği’ne göre mahkemeler bu dava yoğunluğunu yetiştirmekte zorlanıyor. Bu nedenle gelecekte yapay zekâ destekli sistemlerin mahkeme süreçlerinde yardımcı olması planlanıyor.

Ancak bu sistemler şu anda henüz test aşamasında bulunuyor.

(Kaynak: ndr - MFM-Redaksiyon/Mustafa Kayabasi)