Dijital Ödeme Tartışması Büyüyor!

Marketlerde Nakit Krizi

Almanya’da dijital ödeme sistemleri ve self servis kasalar hızla yaygınlaşıyor. Özellikle Rewe, Lidl ve Edeka gibi büyük market zincirlerinde, alışveriş yapanlar giderek daha sık yalnızca kart ya da telefonla ödeme yapılabilen kasalarla karşılaşıyor. Ancak bu durum, tüketici örgütlerinin tepkisini çekiyor.

“Nakit Hâlâ Gerekli”

Tüketici koruma kuruluşları, nakit paranın tamamen dışlanmasının ciddi sorunlara yol açabileceği uyarısında bulunuyor. Uzmanlara göre çocuklar, banka hesabı olmayan gençler ve dijital ödeme araçlarını kullanmakta zorlanan yaşlılar, nakit kabul edilmediğinde alışverişten dışlanıyor. Ayrıca teknik arızalar, internet kesintileri ya da kartların çalışmaması gibi durumlarda da tüketiciler mağdur olabiliyor.

Dijital Ödeme Şirketler İçin Avantajlı

Perakende zincirleri için dijital ödeme sistemleri büyük kolaylık sağlıyor. Nakit para yönetimi azalıyor, hırsızlık riski düşüyor ve her ödeme kayıt altına alınıyor. Bu sayede firmalar, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını ayrıntılı şekilde analiz edebiliyor. Ancak tüketici temsilcileri, bu veri toplama sürecinin de eleştirilmesi gerektiğini savunuyor.

Nakit İçin Kota Talebi

Tüketici örgütleri, çözüm olarak “nakit kabul kotası” öneriyor. Buna göre, her mağazada belirli sayıda nakit kabul eden kasa, bilet ya da park makinesi bulunması zorunlu olmalı. Bu talep, sadece marketleri değil, toplu taşıma bilet makinelerini ve kamu hizmetlerini de kapsıyor.

“Küçük Tutarlar Bile Dijital”

Tüketici derneklerinin hazırladığı raporlara göre, bazı mağazalarda çok küçük tutarların bile sadece dijital olarak ödenebildiği belirtiliyor. Yapılan bir çağrıya yaklaşık bin 300 kişi, nakit ödemede yaşadıkları sorunları bildirerek destek verdi.

(Kaynak: fnp.de - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)